Excluir sua conta e seus dados
Você pode excluir sua conta do Super Secretary a qualquer momento. Veja as duas formas de fazer isso.
Opção 1 — Pelo aplicativo (imediato)
- Abra o Super Secretary.
- Entre em Configurações.
- Toque em Excluir conta.
- Confirme. A conta é excluída na hora e a sessão é encerrada.
Opção 2 — Por e-mail
Escreva para support@supersecretary.online a partir do endereço com que você se cadastrou, dizendo que quer excluir sua conta. Responderemos em até 30 dias.
O que é excluído
- Seu e-mail e seu nome.
- Sua senha.
- O identificador do seu provedor de acesso externo, se você usava um.
- Todas as suas sessões abertas, em todos os aparelhos.
- Os arquivos que você tivesse enviado ao servidor, que de todo modo são excluídos sozinhos em 2 horas.
- As conversas com documentos, que são excluídas em 7 dias.
O que é mantido, e por quê
- Registros de cobrança. Se você fez alguma compra, precisamos manter o registro pelo prazo que a legislação fiscal exigir. Não inclui dados de pagamento: esses nunca tivemos.
- Dados de uso agregados e anônimos. Não permitem identificar você.
Cancele a assinatura separadamente. Excluir a conta
não cancela uma assinatura ativa: isso se faz na loja de
aplicativos, nas configurações de assinatura da sua conta. Se você não cancelar
lá, ela continuará se renovando.
E se eu mudar de ideia?
A exclusão não pode ser desfeita. Você pode se cadastrar de novo, mas será uma conta nova e vazia: não vai recuperar o histórico nem os créditos anteriores.