Excluir sua conta e seus dados
Você pode excluir sua conta do Super Secretary a qualquer momento. Veja as duas formas de fazer isso.
Opção 1 — Pelo aplicativo (imediato)
- Abra o Super Secretary.
- Entre em Configurações.
- Toque em Excluir conta.
- Confirme. A conta é excluída na hora e a sessão é encerrada.
Opção 2 — Por e-mail
Escreva para support@supersecretary.online a partir do endereço com que você se cadastrou, dizendo que quer excluir sua conta. Responderemos em até 30 dias.
O que é excluído
- Seu e-mail e seu nome.
- Sua senha.
- O identificador do seu provedor de acesso externo, se você usava um.
- Todas as suas sessões abertas, em todos os aparelhos.
- A lista dos seus aparelhos e seus identificadores em hash.
- Os arquivos que você tivesse enviado ao servidor, que de todo modo são excluídos sozinhos em 2 horas.
O que é mantido, e por quê
- Registros de cobrança. Se você fez alguma compra, precisamos manter o registro pelo prazo que a legislação fiscal exigir. Não inclui dados de pagamento: esses nunca tivemos.
- Dados de uso agregados e anônimos. Não permitem identificar você.
- Registro do teste grátis, se você o usou. Apenas valores em hash (e-mail normalizado, aparelho, impressão técnica, IP e cartão), sem seu e-mail nem seu nome em texto aberto. Serve só para que o teste de 7 dias não se repita com uma conta nova.
Cancele a assinatura separadamente. Excluir a conta
não cancela uma assinatura ativa nem um teste grátis em curso:
isso se faz no Google Play (configurações de assinatura) se você comprou no app,
ou na sua conta no site se comprou lá. Se você não cancelar, ela continuará se
renovando.
E se eu mudar de ideia?
A exclusão não pode ser desfeita. Você pode se cadastrar de novo, mas será uma conta nova e vazia: não vai recuperar o histórico, e a conta nova não terá outro teste grátis.